車載監(jiān)控系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于物流運(yùn)輸、客運(yùn)車輛、工程車輛等多個(gè)場(chǎng)景。語(yǔ)音對(duì)講功能成為許多企業(yè)關(guān)注的重要組成部分。通過(guò)語(yǔ)音對(duì)講,管理人員可以實(shí)時(shí)與駕駛員進(jìn)行溝通,便于及時(shí)了解車輛運(yùn)行狀態(tài)。部分車載監(jiān)控系統(tǒng)集成語(yǔ)音對(duì)講模塊,可實(shí)現(xiàn)一鍵通話,支持雙向語(yǔ)音,提升現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理效率。
車載監(jiān)控系統(tǒng)的語(yǔ)音對(duì)講方式主要包括車載主機(jī)內(nèi)置麥克風(fēng)、外置對(duì)講設(shè)備、手機(jī)APP遠(yuǎn)程對(duì)講等多種形式。語(yǔ)音通話清晰度與系統(tǒng)所搭載的音頻硬件、噪音技術(shù)、傳輸網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量密切相關(guān)。車載監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)降噪處理與回聲消除,有效保障語(yǔ)音通話質(zhì)量。
語(yǔ)音對(duì)講功能適用于實(shí)時(shí)調(diào)度、突發(fā)狀況處置、駕駛員行為提醒等多種應(yīng)用場(chǎng)景。對(duì)于客運(yùn)車輛,管理者可實(shí)時(shí)指導(dǎo)駕駛員處理乘客投訴問(wèn)題。對(duì)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛,遇到交通事故或緊急狀況時(shí),語(yǔ)音對(duì)講能夠快速溝通,減少信息傳遞延誤。
目前,支持語(yǔ)音對(duì)講的車載監(jiān)控系統(tǒng)多采用4G、5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行音視頻同步傳輸,系統(tǒng)穩(wěn)定性得到保障。部分產(chǎn)品提供離線存儲(chǔ),支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳,確保語(yǔ)音記錄可查詢。企業(yè)在選擇時(shí)需關(guān)注產(chǎn)品的兼容性、語(yǔ)音覆蓋范圍、通話延遲及后期維護(hù)便捷性。